こんにちは。
アリヨンスのマリッジコーディネーター みか
です
本日は、良い結婚相談所のサービスを見極めるコツ、についてお話したいと思います。
良い結婚相談所かどうかを判断するコツは、皆さんが無料面談を申し込んで、そのサービス内容の説明を聞くときに、
「活動する際のデメリットも含めてきちんと説明してくれるかどうか。」が一番の鍵になると思います。
何故なら結婚相談所のサービスは形のないサービスだからです。
私は１０年以上保険の営業の仕事をしていますが、この保険もまさに形の無いサービスになります。
新米の頃、保険営業の基礎を勉強している時に、講師役のリーダーから教わった事を今でもたまに思い出します。
「保険の営業は営業の中でも難しいと言われているの。
私たちが売っているのは目に見えたり、形があるものでは無いサービスだからなのよ。
保険は晴れた日の傘に例えられるの。
健康なうちに、将来の安心を買って下さい、といった営業だからね。
つまり、ものすごおく売りずらい物を売っている訳。
私たちはね、買う気のないお客さんに形のないサービスを売るのが仕事なの。
そのためには「絶対入りませんよ
」って雰囲気満々のお客さんが充分納得して、「健康な今のうちに入っておいた方が良いかな
」と思ってもらう必要があるの。
だからね、自分なりのスクリプトを徹底的にマスターしておくのよ
」
例えば皆さんがお花屋さんに行く時は、「お花を買いたい」という意思がある時です。
洋服とかジュエリーとか買う気が無くふらっと入って、一目惚れして買ってしまう、なんてこともありますが、それは目で見てその商品の魅力を確認できたからに他なりません。
しかし保険も、結婚相談所のサービスも加入すれば、そのサービスの特性をすぐに実感できるかというと、そうではありません。
保険は不幸が起きた時に初めて「入っていて良かった
」と実感します。
結婚相談所のサービスも後々成婚できて初めて「入会して良かった」と実感するのです。
どちらもサービスの満足感を得られるのは契約してから大分後の事になります。
両者はその辺りがとても良く似ていますね
どちらもすぐ即決とはなりずらく、ややもすると営業をかける側は、メリットばかりを誇大に表現してしまいがちです。
そして、契約後に「話が違うぞ
」となりやすいサービスでもあるのです。
結婚相談所に入会すれば必ず成婚できる訳ではありません。
勿論、半年以内に成婚を目指す、なんて目標を掲げたとしても、１００％の成婚率を確約することはできません。
その辺りを充分説明し、理解を求めてくれる相談所は良心的な所と言えるでしょう。
「今契約をすれば入会金を割り引きますよ
」
なんて営業トークが出てきたら、そこは怪しいと思った方が良いかも知れませんね。
即決を強引に促す所程要注意です。
「一旦持ち帰って考えて下さって構いませんよ
」
と言ってくれたらそのカウンセラーさんは、とても信頼のおける方です。
また、無料面談で説明をしてくれる専門の人がいる所も要注意です。
せっかく入会時の説明にその人を信頼して入会しても、担当となるカウンセラーさんの人となりが分からないからです。
当たりなら良いですが、外れくじだった場合は目も当てられません。
そのような訳で、結婚相談所に入会をされるのでしたら、実際に担当となるカウンセラーさんが誠意をもって、良い面も悪い面もきちんと納得いくまで説明してくれる相談所に入ることをお勧めします
